台湾グルメの落とし穴？知らないと損！飲食店で発生する10％サービス料に注意！

こんにちは！来来台湾のゆーたです。
今回は台湾での飲食店のトピックを1つご紹介！
最近台湾で物議をかましているのが、飲食店でのサービス料金についてです。

台湾のローカル店を除く、チェーン店や少し高級なレストランでは、サービス料金として10%を加算される場合があります。台北の飲食店でも小綺麗なレストランや、チェーン店ではこのサービス料金を請求されることが多いです。

しかし、セルフの注文でも10%のサービス料金が発生する店舗も多く、消費者から苦情が出ることも。例えば大手タピオカミルクティーチェーン「春水堂」や飲食チェーン「定食8」など、QRコードの注文にも関わらず10%のサービス料金が取られるのはおかしいとなどとSNSで投稿されています。

実際に生活していてどう感じるのか？

実際に生活していて私自身は飲食店によってサービス料金不満があったりなかったりします。

「やよい軒」の場合

日本でも有名なやよい軒は台湾にもあります。先月やよい軒に行った際に10%のサービス料が取られました。しかし、サービスの対応はよく、水が無くなるとすぐに注いでくれたり、店員さんがお客さんをしっかりみている印象でした。このような場合はサービス料金をとってもいいのかなと思いました。

とんかつチェーン店の場合

台北にあるとんかつチェーン店でも10%のサービス料金が取られました。この時はQRコードでの注文のうえ、水もセルフだったので、なぜ10%のサービス料金を取るんだろうと実際少し不満に思いました。

台湾の飲食店では10%のサービス料金がかかる場合がある

ローカル店ではまずないですが、チェーン店などでは10%のサービス料金がかかります。事前に食事する前にサービス料金がかかるかなどをチェックするのもいいかと思います。